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Comunicóloga e publicitária antenada nas tendências e apaixonada por comportamento social, moda, cultura e arte. Com experiência em gestão de projetos, social media e community manager
Logística Empresarial
SENAC Guarulhos
2015
Bacharelado, Comunicação Social- Publicidade e Propaganda
Universidade Anhembi Morumbi JULHO 2016 - JUNHO 2020
Profissional com sólida experiência em Atendimento Publicitário, com histórico de
crescimento consistente na área, desde assistente até Executiva de Atendimento Pleno.
Atuando como elo estratégico entre a agência e as marcas, desenvolvi habilidades
excepcionais em:
Minha expertise em ferramentas de gestão como Trello, Publi, SAP e Google Sheets me
permite otimizar processos, aumentar a produtividade e garantir a qualidade dos resultados.
Além de participar na definição de estratégias e na elaboração do calendário de conteúdo, desenvolvo pitches criativos com textos publicitários, pequenos roteiros para vídeos e reels, e realizo o agendamento das postagens.
Atuei também como community manager,
interagindo com os clientes nas redes sociais
(Facebook, Instagram, Twitter), SAC e Reclame
Aqui, para várias marcas, conforme seus tons de
voz. As interações mais destacadas foram com a
marca Sodiê Doces, que adotava um tom de voz
divertido e amigável, resultando em ótimas
interações com os clientes.
Além disso, categorizava as interações por nível
(positivo, neutro ou negativo) por meio da plataforma BuzzMonitor e monitorava os
insights, transformando esses dados em
conteúdo relevante para a marca.